TURISMO

BACHILLERATO TÉCNICO EN SERVICIOS TURÍSTICOS




1. IDENTIFICACIÓN DEL TÍTULO
Denominación: Servicios Turísticos
Familia Profesional: Turismo y Hostelería
Nivel: 3_Bachiller Técnico
Código: TUH003_3
2. PERFIL PROFESIONAL
Competencia General
Administrar los servicios turísticos así como su mercadeo y ejecución con especial atención a las demandas de servicio al cliente, contando con las herramientas para desarrollar un trabajo autónomo, poniendo en ejercicio sus capacidades de creatividad y proactividad, siguiendo las políticas de la empresa, en cumplimiento con las normas de control de calidad y seguridad laboral, dentro de un marco de competitividad y comunicándose en lengua española y extranjera.
Unidades de Competencia
UC_029_3: Asistir en las operaciones de agencias de viajes.
UC_030_3: Asistir en los servicios de tour operador.
UC_031_3: Ofrecer información turística.
UC_032_3: Auxiliar en las operaciones de comercialización y organización de eventos.
UC_033_3: Realizar los servicios de atención a usuarios de transporte turístico.
UC_034_3: Desarrollar actividades de animación turística.
UC_035_3: Prestar servicios de guías a turistas y visitantes.
UC_016_3: Comunicarse en inglés en actividades de turismo y hostelería.
UC_017_3: Comunicarse en una lengua extranjera distinta del inglés en actividades de turismo y hostelería.
Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en empresas públicas o privadas cuya finalidad es el desarrollo turístico. Ejerce sus funciones como personal de contacto con los usuarios del servicio o en puestos supervisados.
Sectores Productivos
Desarrolla su actividad en sectores y subsectores productivos de prestación de servicios turísticos, como son: servicios de transporte, tours, agencias de viajes, eventos, información turística, servicios y asistencias a turistas, actividades de animación turística, entre otros.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
o Referente internacional (Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones (CIUO) 2008):
- 4221 Empleados de agencias de viajes
- 4225 Empleados de ventanillas de informaciones
- 4323 Empleados de servicios de transporte
- 5113 Guías de turismo
o Otras ocupaciones:
- Asistente en servicios de transporte.